CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Fly Costa del Sol Málaga apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomiendo que antes de contratar cualquiera de los servicios que pongo a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece flycostadelsolmalaga.com propios de su actividad principal de Turismo Activo.
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Fly Costa del Sol Málaga y los clientes que adquieren los servicios de Fly Costa del Sol Málaga.
Fly Costa del Sol Málaga se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, flycostadelsolmalaga.com lo notificará publicando un anuncio en mi sitio web. Los servicios están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tengan 18 años de edad.
Edad del cliente
El cliente sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrezco la siguiente información:
Denominación social: Fly Costa del Sol Málaga
CIF/NIF: 53744996E
Correo electrónico: info.flycostadelsol@gmail.com
Domicilio social: Calle San Sebastián, 46, 29754, Cómpeta, Málaga
Actividad social: Turismo Activo
Finalidad de la página web: Informar sobre servicios de turismo activo, como los vuelos en parapente con motor y automatizar el proceso de compra de estos servicios a través de la web.
Características de los servicios ofertados
Los servicios expuestos en Fly Costa del Sol Málaga son paseos en parapente con motor por Nerja.
Servicios Turismo Activo
Cómo realizar un pedido
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Fly Costa del Sol Málaga.
Los pasos para hacer una compra o realizar un pedido son:
- Cumplimentar todos los datos solicitados en el proceso de compra en flycostadelsolmalaga.com.
- Realizar el pago.
- Se podrá descargar las condiciones de contratación aceptadas en el momento de la compra o bien las recibirá por email.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Fly Costa del Sol Málaga.
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y realizado el pago, Fly Costa del Sol Málaga te remitirá por e -mail una confirmación de pedido, que servirá como justificante de la operación (Justificante de compra). La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura.
Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por flycostadelsolmalaga.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Fly Costa del Sol Málaga y sus clientes.
Precios y forma de pago
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Fly Costa del Sol Málaga en las formas de pago aceptadas por Fly Costa del Sol Málaga y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).
Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Todos los precios llevan el impuesto incluido aplicable al país o zona en que se encuentre en el día del pedido. Los impuestos se calcularán de forma automática dependiendo del lugar donde resida el comprador. Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.
El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios adquiridos a Fly Costa del Sol Málaga en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y gastos de envío)
Las formas de pago aceptadas son las siguientes: Tarjeta Bancaria. Fly Costa del Sol Málaga utiliza las siguientes pasarelas de pago:
Pasarela: Stripe. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son: Visa, MasterCard, American Express.
Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de las listadas anteriormente no serán aceptadas en el pago. Mediante esta modalidad de pago Fly Costa del Sol Málaga no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
El Comprador garantiza ser el verdadero titular de la tarjeta o persona autorizada por este. También se acepta el método de pago “Bizum”, solicitarlo en caso de el usuario/comprador quiera abonar la cantidad por este método.
El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y serán suministrados cuando confirmamos el pago.
Validez de los precios y ofertas
Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios.
Herramientas y programas para establecer la comunicación
La comunicación con el cliente para los servicios de soporte se podrá realizar por Teléfono, Email, WhatsApp.
Desistimiento de compra
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio.
El derecho de desistimiento no se podrá ejercer, en los siguientes supuestos previstos por el artículo 103 de la Ley de Consumidores y usuarios:
En el caso de prestación de servicios: El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, no será aplicable a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por flycostadelsolmalaga.com, habrá perdido su derecho de desistimiento.
Tras aceptarse la realización de los trabajos contratados, flycostadelsolmalaga.com, te notificará la fecha de comienzo de los mismos.
Las devoluciones correspondientes a pagos realizados por transferencia bancaria, se realizará por el mismo medio a una cuenta facilitada por el cliente.
Cancelación del servicio
Si el cliente desea cancelar el servicio, podrá hacerlo 7 días antes del inicio del servicio y Fly Costa del Sol Málaga reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días. Si se solicita la cancelación en un plazo inferior a los 10 días, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad, no se abonará cantidad alguna.
Normativa europea de Consumo
Te informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Servicio Postventa
Dispongo de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con mis servicios a través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a mis clientes.
Para contactar conmigo o plantearme cualquier duda, cuestión o reclamación puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios:
* Teléfono: +34 601 618 816 en horario de lunes a viernes laborables de: 08:00h – 19:00h
* E-mail: info.flycostadelsol@gmail.com
Propiedad Intelectual
El acceso al producto adquirido por el comprador no supone por parte de Fly Costa del Sol Málaga renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del comprador.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al comprador.
Protección de datos personales
Los datos que se recaban mediante el proceso de compra serán tratados por Fly Costa del Sol Málaga, Responsable del Tratamiento con sede en Teléfono, Email, Whatsapp. Teléfono: +34 601 618 816 . E-Mail: info.flycostadelsol@gmail.com, con la finalidad de gestionar y enviarle su pedido. La base legal para este tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de venta de mis servicios. Sus datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las presentes condiciones y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.
Asimismo utilizaré sus datos de contacto para remitirle comunicaciones sobre las ofertas y novedades relativas a los servicios de Fly Costa del Sol Málaga. La base legal para este tratamiento de datos es la satisfacción del interés legítimo del Responsable en fidelizar y mantener informados a sus clientes.
En ningún caso, sus datos serán cedidos a terceros salvo imperativo legal. Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico o postal antes indicadas:
– Derecho de acceso a los datos personales: usted podrá solicitar a la empresa información sobre si está tratando sus datos y qué tratamientos está realizando.
– Derecho a solicitar la rectificación de sus datos en caso de que sean incorrectos o su supresión en caso de que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
– Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
– Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por mi parte, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre flycostadelsolmalaga.com y el cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Limitación de responsabilidad
Fly Costa del Sol Málaga, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la página web y para todas las actividades que ocurran en la página web una vez entregada por parte de flycostadelsolmalaga.com. El usuario se compromete a notificar inmediatamente a flycostadelsolmalaga.com de cualquier violación de la seguridad del portal.
flycostadelsolmalaga.com no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.
El usuario se compromete a mantener indemne Fly Costa del Sol Málaga de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en flycostadelsolmalaga.com o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso flycostadelsolmalaga.com será responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Mi única responsabilidad será suministrar los servicios en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
flycostadelsolmalaga.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados.
Jurisdicción y leyes aplicable
Fly Costa del Sol Málagas y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Nerja para los clientes profesionales bien sean autónomos o empresas. En caso de clientes particulares (consumidores y usuarios) se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad del particular.